退款政策
我們的退款承諾很簡單:不需要任何理由,也不會慰留。
三條承諾:
- 課程上線前——預購後隨時可以改變主意,全額退款
- 課程上線後 14 天內——看了覺得不適合您,一樣全額退款
- 若課程未能如期上線——全額退款,不用你開口申請理由
14 天的起算日:預購的課程,自課程上線日起算(不是購買日,預購等待期不會吃掉你的退款權益);購買已上線的課程,自購買日起算
超過 14 天後,恕無法提供退款——這是我們唯一的限制,寫在這裡,不藏在小字裡
申請方式:
請來信 hello@hao.day 提供三項資料即可:
- 訂購的課程名稱
- 您的姓名
- 訂購時使用的 Email
收到後,我們會在 3 個工作天內將款項原路退回(信用卡刷退/LINE Pay 退款)。退款完成時會寄信通知您